老物业不交接，新物业进不来。此前不少小区在更换物业后，新老物业交接不畅引发矛盾，甚至演变成暴力冲突。此次条例中对此进行了规范。
条例明确规定物业服务合同期限届满前6个月，业主委员会或者物业管理委员会应当组织业主共同决定续聘或者另聘物业服务人，并将决定书面告知原物业服务人。业主共同决定解聘物业服务人的，物业服务人应当自接到通知之日起30日内履行交接义务，并且退出物业管理区域。
对拒不移交有关资料或者财物的，处1万元以上10万元以下的罚款。拒不退出物业管理区域的，自规定时间届满次日起处每日1万元的罚款。
此外，对于前期物业，条例规定，前期物业服务合同期限最长不超过二年，具体期限在前期物业服务合同中约定。期限届满前三个月，由业主共同决定是否继续使用前期物业服务人。
中国人民大学法学院副教授朱虎表示，条例为保障业主有效行使共同管理权提供了更细致的规范。同时，对建设单位选聘的前期物业服务规定了最长期限，则有利于真正将物业服务最终决定权交给业主。条例还具体规定了物业服务人交接义务及其具体内容，有助于妥善处理交接事宜，维护业主合法权益。